Cómo borrar tus datos de CTMD Redes

1. En Instagram: Configuración › Apps y sitios web › Activas › CTMD Redes › Eliminar. En ese momento Instagram nos avisa y borramos el acceso de la cuenta; marca también «borrar los datos» si te lo ofrece.
2. O escríbenos a rgpd@ctmd.es desde el correo de la empresa indicando la cuenta de Instagram (@usuario). Lo hacemos en un máximo de 30 días y te lo confirmamos.

Se borran el identificador de acceso, los datos de la cuenta, las publicaciones programadas pendientes y las estadísticas guardadas. Lo ya publicado en Instagram no se toca: eso lo gestionas tú desde la cuenta.

How to delete your data from CTMD Redes

1. On Instagram: Settings › Apps and websites › Active › CTMD Redes › Remove. Instagram notifies us and we delete the account's access token at once (also tick “delete data” if offered).
2. Or email rgpd@ctmd.es from the business address with the Instagram account (@username). We do it within 30 days and confirm it.

We delete the access token, account data, pending scheduled posts and stored insights. Content already published on Instagram is not touched.